全面构建“一站式”安徽特色解纷体系

省司法厅办好法治为民实事服务高质量发展

时间:2023-05-25 10:27:06 稿源:安徽法制报

  “律师告诉我下个月开庭,看到一丝曙光了。”得知自己的案子将在6月7日由劳动仲裁部门开庭审理,法律援助申请人陈某的心情由阴转晴。

  陈某系江苏省徐州市籍,2021年4月至2022年4月在池州市青阳县木镇工业园区一工地做工,遭遇工资拖欠。5月5日,陈某抱着“试一试”的心理,冒雨来到青阳县新时代文明实践中心法治分中心法律援助窗口,咨询追索劳动报酬问题。工作人员热情接待了他,详细了解了案件细节。考虑到陈某往来不便,工作人员当场为其办理申请手续并报审批,当天通知律师承办,从快从简的服务一定程度上化解了陈某长时间收不到工资的焦急和怨愤。

  群众的急难愁盼,就是工作的重点。今年以来,省司法厅党委在主题教育中强化党性修养、领悟初心使命,把服务高质量发展与为民办实事解难题相结合,把全面构建“一站式”安徽特色解纷体系试点工作,作为坚持和发展新时代“枫桥经验”重要举措之一,立足司法行政职能职责,不断创新工作思路。

  试点过程中,通过整合人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解等解纷力量,有力破除制度壁垒、机制不顺、平台叠加等现实弊端,建立一套贯通“省市县乡村”五级矛盾纠纷调处指挥调度枢纽,形成司法行政部门主导的非诉讼纠纷多元闭环化解机制,努力构建起党委领导、政府主导、司法行政机关牵头指导,各单位各部门衔接联动和社会力量广泛参与的特色解纷体系。

  为了实现“一站式受理,一条龙服务”,试点市本着实际需要,不搞“一刀切”,充分利用综治、信访、公共法律服务等原有实体站点,进行改造或者派驻等方式,拓展实体阵地。合肥市落实使用面积约800㎡的场所作为业务用房,争取40余万元资金用于装修改造;马鞍山市48个乡镇,已实现“一站式”合署办公14家;淮南市按照“多中心合一、一中心多用”原则,推进矛盾调处重点与公共法律服务中心的资源整合。

  突出队伍建设,开展全省人民调解员等级评定,加强全省人民调解员法纪教育,进一步提升人民调解员能力素养,提供人力支撑。注重数据运用,对全省促进法治工作信息化平台(人民调解系统)进行扩容,提升平台运载与数据处理能力,池州市运用“池州智格”APP,实现矛盾纠纷第一时间排查、第一现场就地化解。

  截至目前,合肥市、池州市、淮南市、马鞍山市、宣城市等5个试点市通过“一站式”解纷体系调处矛盾纠纷34471件,调解成功率达97%,试点工作取得阶段性成效。

  下一步,省司法厅将切实提高站位,坚持先行先试,积极探索创新,不断总结提炼试点工作经验,切实提升“一站式”安徽特色解纷体系服务大局能力,全力助推平安安徽、现代化美好安徽建设。(记者 周莹莹 通讯员 彭继友 雷坚雄)

编辑:徐晏秋
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