“法官，真是没想到你们会来到装饰城，现场帮助我们解决了问题！”2022年12月9日傍晚，合肥高新技术产业开发区人民法院自贸区法庭法官助理李婷婷终于结束了近3个小时的现场调查、调解，被告一方在送别时发出由衷的感谢。

　　该案是看似常见的一起侵害商标权纠纷案件。原告享有某知名品牌地漏的商标权，认为作为被告的个体工商户在其经营店铺里销售了侵犯原告商标权的地漏，遂起诉要求被告赔偿经济损失及合理费用5万元。

　　2022年11月30日开庭时，被告经营者(某某)并未到庭，本应当庭宣判。但李婷婷在庭前梳理原告证据以及相关送达材料时，发现被告登记经营者与实际经营者可能并非一人，如按照现有证据直接制判，后续执行可能会产生新的矛盾纠纷，于是建议承办法官此案暂缓宣判。

　　庭后，李婷婷立即到被告所在的市场监管部门，多方核查信息。2022年12月9日下午，李婷婷和书记员又先后到包河区五里庙社区、被告店铺所在的装饰城物业管理公司，调取证据后最终确定了实际侵权人，但考虑变更或追加被告会增加各方当事人的负担，而且不利于案件的实质性化解，她当即决定至被告经营场所进行实地调解，经过耐心、细致的释法明理，最终实际侵权人与身在外地的原告代理人达成一致，同意支付赔偿款并当场履行完毕，双方纠纷就此解决。

　　合肥高新区法院自贸区法庭自9月揭牌以来，积极推行专业调解、行业调解和巡回调解等多种方式，积极开展线上、线下立体化调解，以优质的服务，为群众办看得见、摸得着的实事好事，增强司法获得感和幸福感，努力打造工作中的新亮点。