“早就想给你送锦旗了，要不是你，我也不会收到最后一笔欠款。”当事人王某握住调解员刘强的手激动地说道。

　　原告王某和被告梁某曾为夫妻，协议离婚后因借款事宜发生激烈矛盾，经派出所调解，被告梁某自愿偿还原告借款9.1万元。事后王某不断催要，梁某仅偿还3万元，剩余6.1万元迟迟推脱不还，甚至将王某拉入黑名单。无奈之下，王某遂诉至法院，请求被告一次性偿还全部剩余款项。

　　调解员刘强接到案件后，联系双方了解情况，发现争议点集中于是否一次性偿还全部欠款。刘强一方面联系梁某，认真普及相关法律知识，从法理情多角度告知其还钱的必要性，提高梁某的重视程度；另一方面联系王某，争取分期还款的可能性。最终在刘强的耐心努力之下，双方达成一致协议，梁某分期偿还6.1万元。

　　拿到最后一笔欠款的王某，赶到法院将锦旗送到刘强手中，表示由衷感谢。刘强收下锦旗说道：“只要能帮大家解决实际问题，我的工作就有意义！”（周孟瑶）