近日，信访人王某某在“息诉罢访承诺书”上签名，缠绕在其心头十余年的心结得以解开。至此，在池州中院的督办指导下，东至县法院、东至县大渡口经开区、东至县综治中心等部门联动配合下，一起长达十余年的信访积案成功化解。

　　工程承建公司甲与发包公司乙因2008年建设工程施工合同发生纠纷，诉至法院。经法院一审、再审后，又申请市级检察机关法律监督，因没有达到其诉求，甲公司该工程项目负责人王某某通过向市人大、市中院写信、多次走访市县两级法院等形式信访，情绪激动，双方积怨很深。

　　市县两级法院领导高度重视，县法院主要领导主动向地方党委、政府汇报案件情况及信访缘由，积极争取党委、政府支持，推动形成解决疑难复杂信访问题的强大合力。县法院会同市法院、大渡口经开区等单位召开专题会议，多次对信访事项评查、会商，分析研判化解方案，着力解决信访人“急难愁盼”问题。期间，市县两级法院领导先后十余次接待信访人，耐心倾听利益诉求、情感诉求，与其谈话交心、真诚沟通，从法理情理探讨其诉求的合理合法性，逐条答疑解惑，逐步化解隔阂，缓解了信访人的对立情绪，赢得信访人的信任，为信访问题成功化解奠定基础。后在各部门共同努力下，经过多轮协商，最终促使信访人签订息诉罢访承诺书。

　　此案成功化解是东至法院坚持多方联动调处矛盾实质化解的一个缩影。下一步，东至法院将结合“涉诉信访事项化解攻坚专项行动”，常态长效开展涉诉信访化解工作。坚持问题导向、目标导向、结果导向，认真总结多方联动化解积案的成功经验，践行人民至上，强化司法担当，用心用情化解涉诉信访，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。（陈千奇）